La fonctionnalité Modifier le statut d’une intervention et supprimer une intervention, sur l’application de gestion de stock en ligne K inventory, permet d’optimiser la gestion de vos opérations.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez annuler, supprimer ou encore suspendre une intervention. Il est également possible de renseigner des commentaires afin de faciliter le traitement des actions de chaque utilisateur ou groupe d’utilisateurs assignés sur une tâche d’un intervention.
Utilisez cette fonctionnalité pour gérer efficacement toutes les interventions de votre entreprise.
1. Cliquez sur l’icône Interventions dans le menu de gauche.
2. Ouvrez l’intervention en cliquant dessus ou en cliquant sur le bouton Ouvrir.
3. Cliquez sur l’icône Plus d’actions de la Tâche à modifier.
Liste des statuts des étapes d’intervention
Exemples d’interventions
Le statut affiché de l’intervention dépend de celui de la dernière étape qui n’est pas en attente.
En fonction du statut actuel de votre intervention une ou plusieurs options seront indisponibles.
Vous pouvez ouvrir une étape en statut :
– A faire
– En cours
– Suspendue
– Terminée
Vous pouvez rouvrir une étape en statut :
– Suspendue
– Annulée
Vous pouvez suspendre une étape en statut :
– A faire
Vous pouvez annuler une étape en statut :
– A faire
– Suspendue
Une intervention suspendue peut être réouverte pour la finaliser dans second temps. Cependant, une intervention en statut Annulée, vous permettra de la supprimer si besoin.
Pour supprimer une intervention suivez les étapes suivantes :
1. Cliquez sur le l’icone Plus d’actions d’une intervention à modifier.
Intervention de réception de commande annulée
2. Cliquez ensuite sur le bouton 
.
1. Appuyez sur le bouton Interventions dans le menu de votre application.
Menu application mobile
2. Sélectionnez l’intervention qui contient la tâche à changer de statut.
3. La section Tâches contient la liste des actions à réaliser pour cette intervention avec le statut de chaque tâche.
4. Cliquez sur 
pour ouvrir le menu des actions pour cette tâche.
4.1 – Une fois l’intervention réalisée, cliquez sur Clôturer pour changer le statut de la tâche à Terminée
4.2.1 Cliquez sur Suspendre pour changer le statut de la tâche à Suspendu.
Vous pouvez rouvrir une tâche suspendue en cliquant sur puis Rouvrir.
La tâche repassera donc au statut À faire
4.3 En appuyant sur Annuler , vous pouvez passer le statut de la tâche à Annulée.
-
Web
-
1. Cliquez sur l’icône Interventions dans le menu de gauche.
2. Ouvrez l’intervention en cliquant dessus ou en cliquant sur le bouton Ouvrir.
3. Cliquez sur l’icône Plus d’actions de la Tâche à modifier.
Liste des statuts des étapes d’intervention
Exemples d’interventions
Le statut affiché de l’intervention dépend de celui de la dernière étape qui n’est pas en attente.
En fonction du statut actuel de votre intervention une ou plusieurs options seront indisponibles.
Vous pouvez ouvrir une étape en statut :
– A faire
– En cours
– Suspendue
– Terminée
Vous pouvez rouvrir une étape en statut :
– Suspendue
– Annulée
Vous pouvez suspendre une étape en statut :
– A faire
Vous pouvez annuler une étape en statut :
– A faire
– Suspendue
Une intervention suspendue peut être réouverte pour la finaliser dans second temps. Cependant, une intervention en statut Annulée, vous permettra de la supprimer si besoin.
Pour supprimer une intervention suivez les étapes suivantes :
1. Cliquez sur le l’icone Plus d’actions d’une intervention à modifier.
Intervention de réception de commande annulée
2. Cliquez ensuite sur le bouton .
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Mobile
-
1. Appuyez sur le bouton Interventions dans le menu de votre application.
Menu application mobile
2. Sélectionnez l’intervention qui contient la tâche à changer de statut.
3. La section Tâches contient la liste des actions à réaliser pour cette intervention avec le statut de chaque tâche.
4. Cliquez sur pour ouvrir le menu des actions pour cette tâche.
4.1 – Une fois l’intervention réalisée, cliquez sur Clôturer pour changer le statut de la tâche à Terminée
4.2.1 Cliquez sur Suspendre pour changer le statut de la tâche à Suspendu.
Vous pouvez rouvrir une tâche suspendue en cliquant sur puis Rouvrir.
La tâche repassera donc au statut À faire
4.3 En appuyant sur Annuler , vous pouvez passer le statut de la tâche à Annulée.
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