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Consulter les informations d’une intervention

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La fonctionnalité Consulter les informations d’une Intervention, sur l’application de gestion de stock en ligne K inventory, permet de visualiser toutes les interventions enregistrées dans le logiciel.

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez filtrer les interventions par type, statut, dates et tâches. Utilisez cette fonctionnalité pour gérer efficacement toutes les interventions de votre entreprise.

 

 

 

1. Cliquez sur l’icône Interventions dans le menu de gauche.

 

SELECTIONNER L’AFFICHAGE DES INTERVENTIONS

2. Cliquez sur l’icône Mode d'affichage Liste ou Mode d'affichage Tableau pour sélectionner le mode d’affichage des interventions.

 

Consulter les interventions sur l'application de gestion de stock K inventoryAffichage en mode liste

 

 

Consulter la liste des intervention sur le stock sur K inventory logiciel de gestion de stock en ligne

Affichage en mode tableau

 

FILTRER DES INTERVENTIONS PAR TYPE ET STATUT

3. Filtrez les interventions par type et statut en sélectionnant les valeurs souhaitées grâce aux deux listes déroulantes Statut et Type.

 

Il est possible de sélectionner plusieurs types et statut d’intervention pour réaliser un filtre.

 

Consulter les statuts des interventions sur K inventory logiciel de gestion de stockSélection des statuts et des types d’interventions

 

FILTRER PAR DATES ET PAR TACHES

Des filtres peuvent également être réalisés par rapport aux dates ainsi qu’aux tâches des interventions.

Consulter les interventions assignées sur K inventory logiciel de gestion de stock en ligneAffichage des interventions et tâches

 

4. Cliquez sur le bouton Les interventions de la semaine en haut à gauche de l’écran pour effectuer un filtre par date de planification.

 

Le filtre par date se base par rapport au champ Date de début.

 

5. Cliquez sur Mes tâches à faire en haut à gauche de l’écran pour afficher toutes les actions (tâches) assignées à votre compte utilisateur.

 

Il est possible de sélectionner cinq filtres de sélection de l’affichage des tâches :

  • Toutes les tâches (l’ensemble des tâches quelques soit leur statut)
  • Mes tâches à faire (toutes les tâches qui me sont attribuées et toujours ouvertes)
  • Tâche à faire de mon groupe (toutes les tâches assignées à mon groupe d’utilisateurs)
  • Mes tâches (toutes les tâches qui me sont attribuées)
  • Tâches non assignées (toutes les tâches restant à attribuer à un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs)

 

Gestion des tâches attribuées sur K inventory logiciel de gestion de stockAffichage des tâches à faire de mon groupe

 

CONSULTER UNE FICHE INTERVENTION

6. Dans Gestion des interventions en mode tableau cliquez sur l’icône Modifier d’une intervention . En mode liste, cliquez sur l’identifiant de l’Intervention ou bien sur l’icône Action puis sur le bouton Ouvrir.

 

Les interventions fonctionnent avec un principe de tâches que vous pouvez assigner à un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs :

  • Seul le compte ou le groupe assigné peut réaliser et valider une tâche
  • Les tâches doivent être assignée pour que l’intervention soit correctement réalisée
  • Certaines tâches sont optionnelles et peuvent être supprimées de l’intervention, comme la tâche Validation de l’inventaire
  • Par défaut la première tâche est assignée à la personne ayant créée l’intervention

 

7. Consultez les informations suivantes dans la partie supérieure de l’écran :

  • Le titre de l’intervention
  • La date de début
  • La date de fin
  • La date de clôture dans le cadre d’une intervention en statut Terminée

 

Consulter les statuts des interventions de l'application de gestion de stock K inventoryConsulter une intervention

 

8. Consultez les informations suivantes dans l’onglet Tâches :

  • Les tâches actives ou non
  • Les comptes ou groupes de comptes assignés
  • Les dates de mise à jour
  • Le statut de chacune des tâches

 

9. Consultez une tâche en cliquant sur l’icône Trois points puis sur Ouvrir.

 

Pour faciliter le traitement des interventions, quatre compteurs affichent le statut des références inventoriées, sorties, déplacées ou réceptionnées :

  • Non prévues : Nombre de référence n’ayant pas un quantité saisie identique à l’information présente du la plateforme ou l’emplacement de la référence est erroné
  • Inconnues : Nombre de références scannées ou renseignées mais n’existe pas sur la plateforme
  • Attendues : Nombre de références devant encore être scannées ou renseignées
  • Scannées : Nombre de références correctement scannées ou renseignées

 

Réaliser des interventions sur le stock sur l'application de gestion de stocks K inventoryConsulter une intervention – Résultat de la tâche Réalisation de l’inventaire

 

10. Consultez les commentaires dans l’onglet Commentaires, ou cliquez sur le bouton Ajouter un commentaire pour en créer un.

 

Documenter les interventions de K inventory plateforme de gestion de stockConsulter une intervention – Pop-up de commentaires

 

Un commentaire peut être associé à une tâche ou à l’ensemble de l’intervention.

Sélectionnez l’étape la plus appropriée au commentaire avant de saisir toutes informations complémentaires permettant de faciliter le suivi des opérations.

 

11. Consultez dans l’onglet Pièces jointes les rapports des interventions et les documents importés dans l’intervention ainsi que :

  • Réception de commande
  • Inventaire
  • Sortie de parc
  • Déplacement de matériel
  • Bon de sortie

 

Seuls les documents ci-dessous sont acceptés :

  • Excel
  • Word
  • Pdf
  • Image

 

12. Cliquez sur le bouton Ajouter une pièce jointe et sélectionnez votre fichier pour associer un document à une intervention.

 

13. Cliquez sur l’icône corbeille pour supprimer une pièce jointe.

 

Afin d’optimiser la traçabilité, il est impossible de supprimer les rapports d’intervention ainsi que les bons de sortie

 

Récupérer les documents de l'intervention de l'application d’inventaire K inventoryConsulter une intervention – Gestion des pièces jointes

 

14.  Consultez les informations liées à l’historique de l’intervention dans l’onglet Activités:

  • L’action (création ou mise à jour)
  • La date et heure de la modification
  • L’intention concernée
  • L’intervenant ayant réalisé la modification

 

Consulter les historique d'interventions réalisées sur K inventory logiciel de gestion de stocksConsulter une intervention – Activités

 

 

 

1. Appuyez sur le bouton Interventions dans le menu de votre application.

 

Menu app mobile

Menu application mobile

 

2. Sélectionnez l’intervention que vous souhaitez consulter.

 

 

3. Dans la section Tâches, consultez la liste des actions à réaliser pour cette intervention avec le statut de chaque tâche.

 

4. Dans la section Commentaire, consultez les commentaires rédigé pour cette intervention.

 

 

5. Vous pouvez ajouter un commentaire avec le bouton Ajouter un commentaire.

 

6. Dans la section Activités, consultez l’historique des actions réalisées de cette intervention.

 

Web

 

 

1. Cliquez sur l’icône Interventions dans le menu de gauche.

 

SELECTIONNER L’AFFICHAGE DES INTERVENTIONS

2. Cliquez sur l’icône Mode d'affichage Liste ou Mode d'affichage Tableau pour sélectionner le mode d’affichage des interventions.

 

Consulter les interventions sur l'application de gestion de stock K inventoryAffichage en mode liste

 

 

Consulter la liste des intervention sur le stock sur K inventory logiciel de gestion de stock en ligne

Affichage en mode tableau

 

FILTRER DES INTERVENTIONS PAR TYPE ET STATUT

3. Filtrez les interventions par type et statut en sélectionnant les valeurs souhaitées grâce aux deux listes déroulantes Statut et Type.

 

Il est possible de sélectionner plusieurs types et statut d’intervention pour réaliser un filtre.

 

Consulter les statuts des interventions sur K inventory logiciel de gestion de stockSélection des statuts et des types d’interventions

 

FILTRER PAR DATES ET PAR TACHES

Des filtres peuvent également être réalisés par rapport aux dates ainsi qu’aux tâches des interventions.

Consulter les interventions assignées sur K inventory logiciel de gestion de stock en ligneAffichage des interventions et tâches

 

4. Cliquez sur le bouton Les interventions de la semaine en haut à gauche de l’écran pour effectuer un filtre par date de planification.

 

Le filtre par date se base par rapport au champ Date de début.

 

5. Cliquez sur Mes tâches à faire en haut à gauche de l’écran pour afficher toutes les actions (tâches) assignées à votre compte utilisateur.

 

Il est possible de sélectionner cinq filtres de sélection de l’affichage des tâches :

  • Toutes les tâches (l’ensemble des tâches quelques soit leur statut)
  • Mes tâches à faire (toutes les tâches qui me sont attribuées et toujours ouvertes)
  • Tâche à faire de mon groupe (toutes les tâches assignées à mon groupe d’utilisateurs)
  • Mes tâches (toutes les tâches qui me sont attribuées)
  • Tâches non assignées (toutes les tâches restant à attribuer à un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs)

 

Gestion des tâches attribuées sur K inventory logiciel de gestion de stockAffichage des tâches à faire de mon groupe

 

CONSULTER UNE FICHE INTERVENTION

6. Dans Gestion des interventions en mode tableau cliquez sur l’icône Modifier d’une intervention . En mode liste, cliquez sur l’identifiant de l’Intervention ou bien sur l’icône Action puis sur le bouton Ouvrir.

 

Les interventions fonctionnent avec un principe de tâches que vous pouvez assigner à un utilisateur ou un groupe d’utilisateurs :

  • Seul le compte ou le groupe assigné peut réaliser et valider une tâche
  • Les tâches doivent être assignée pour que l’intervention soit correctement réalisée
  • Certaines tâches sont optionnelles et peuvent être supprimées de l’intervention, comme la tâche Validation de l’inventaire
  • Par défaut la première tâche est assignée à la personne ayant créée l’intervention

 

7. Consultez les informations suivantes dans la partie supérieure de l’écran :

  • Le titre de l’intervention
  • La date de début
  • La date de fin
  • La date de clôture dans le cadre d’une intervention en statut Terminée

 

Consulter les statuts des interventions de l'application de gestion de stock K inventoryConsulter une intervention

 

8. Consultez les informations suivantes dans l’onglet Tâches :

  • Les tâches actives ou non
  • Les comptes ou groupes de comptes assignés
  • Les dates de mise à jour
  • Le statut de chacune des tâches

 

9. Consultez une tâche en cliquant sur l’icône Trois points puis sur Ouvrir.

 

Pour faciliter le traitement des interventions, quatre compteurs affichent le statut des références inventoriées, sorties, déplacées ou réceptionnées :

  • Non prévues : Nombre de référence n’ayant pas un quantité saisie identique à l’information présente du la plateforme ou l’emplacement de la référence est erroné
  • Inconnues : Nombre de références scannées ou renseignées mais n’existe pas sur la plateforme
  • Attendues : Nombre de références devant encore être scannées ou renseignées
  • Scannées : Nombre de références correctement scannées ou renseignées

 

Réaliser des interventions sur le stock sur l'application de gestion de stocks K inventoryConsulter une intervention – Résultat de la tâche Réalisation de l’inventaire

 

10. Consultez les commentaires dans l’onglet Commentaires, ou cliquez sur le bouton Ajouter un commentaire pour en créer un.

 

Documenter les interventions de K inventory plateforme de gestion de stockConsulter une intervention – Pop-up de commentaires

 

Un commentaire peut être associé à une tâche ou à l’ensemble de l’intervention.

Sélectionnez l’étape la plus appropriée au commentaire avant de saisir toutes informations complémentaires permettant de faciliter le suivi des opérations.

 

11. Consultez dans l’onglet Pièces jointes les rapports des interventions et les documents importés dans l’intervention ainsi que :

  • Réception de commande
  • Inventaire
  • Sortie de parc
  • Déplacement de matériel
  • Bon de sortie

 

Seuls les documents ci-dessous sont acceptés :

  • Excel
  • Word
  • Pdf
  • Image

 

12. Cliquez sur le bouton Ajouter une pièce jointe et sélectionnez votre fichier pour associer un document à une intervention.

 

13. Cliquez sur l’icône corbeille pour supprimer une pièce jointe.

 

Afin d’optimiser la traçabilité, il est impossible de supprimer les rapports d’intervention ainsi que les bons de sortie

 

Récupérer les documents de l'intervention de l'application d’inventaire K inventoryConsulter une intervention – Gestion des pièces jointes

 

14.  Consultez les informations liées à l’historique de l’intervention dans l’onglet Activités:

  • L’action (création ou mise à jour)
  • La date et heure de la modification
  • L’intention concernée
  • L’intervenant ayant réalisé la modification

 

Consulter les historique d'interventions réalisées sur K inventory logiciel de gestion de stocksConsulter une intervention – Activités

 

 

Mobile

 

1. Appuyez sur le bouton Interventions dans le menu de votre application.

 

Menu app mobile

Menu application mobile

 

2. Sélectionnez l’intervention que vous souhaitez consulter.

 

 

3. Dans la section Tâches, consultez la liste des actions à réaliser pour cette intervention avec le statut de chaque tâche.

 

4. Dans la section Commentaire, consultez les commentaires rédigé pour cette intervention.

 

 

5. Vous pouvez ajouter un commentaire avec le bouton Ajouter un commentaire.

 

6. Dans la section Activités, consultez l’historique des actions réalisées de cette intervention.

 

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